Chez Domotelec, toutes nos livraisons en France métropolitaine* sont gratuites à partir de 200 euros d’achats
Toutes nos livraisons s’effectuent à l’adresse que vous nous indiquez, en semaine.
Nous travaillons avec des transporteurs mandatés pour vous remettre vos colis devant chez vous, au besoin en plusieurs fois si par exemple vous commandez plusieurs produits de différentes marques.
Dès réception, vous devez contrôler attentivement les colis et en vérifier le contenu, en présence du livreur. En effet, en cas de problème à la réception, vous devez refuser le colis et en indiquer le motif sur le bordereau de livraison. Pensez également à nous appeler pour nous prévenir.
En cas d’absence, le transporteur prend contact avec vous pour fixer un autre rendez-vous.
Si vous souhaitez être livré à l’étage, n’oubliez pas de le préciser lors de votre commande car il s’agit d’une prestation supplémentaire de la part des transporteurs.
En option : faites installer votre matériel par un professionnel
Si vous souhaitez que vos appareils soient installés, précisez-le également lors de la commande. Nous travaillons en effet avec un réseau national d’installateurs professionnels.
Une fois que vous aurez réceptionné le matériel, l’installateur avec qui nous vous aurons mis en contact pourra intervenir chez vous pour son installation.
Dans tous les cas, notre équipe de conseillers vous répond au 0920 889 529. Contactez-nous !
*sauf îles non reliées au continent
